Movistar roba sin control....

Primer afano.....

Mi querida suegra posee un celular (un Nokia 1200) el mismo me fue regalado hace unos años con un plan de tarjeta. Durante varios años el celular no presento problemas, se le colocaba una tarjeta de 10 pesos cada tanto y el celular andaba. Pero en los últimos meses debido a un aumento en el volumen de llamadas de ella, descubrimos que ademas del abono prepago (unos $36)  debía agregar tarjetas de $50 $30 o $20 que se volatilizaban mas rápido que un pedo. 

Claro no contábamos con que Movistar te hace vencer los pulsos comprados luego de 30 días !!!!!, (Les aclaramos a los amigos de otros países que no estoy borracho, la empresa Movistar invento aqui el vencimiento de los pulsos telefónicos, es decir vos compras 1000 pesos en pulsos y si no los usas en 30 dias se VENCEN ?!?!?!?!?!?!? algo tan ridículo como pretender que tenga vencimiento el aire o las piedras). Cansados de este robo, decidimos pasar a un abono fijo, para evitar el corte de servicio y la perdida ("""vencimiento"") de pulsos telefonicos. 

Segundo afano, los muchachos redoblan la apuesta......

Entonces hace 60 dias contratamos un plan de abono ($99), con mensajes, llamadas gratis entre celulares de la compania y demas chistes.... pero el robo se estaba gestando....

Hace 7 dias la empresa envia, boleta mensual con $159,44 ???!!, que pasooo no eran $99 ??? abremos gastado de mas???? llamaremos a Israel ??? que paso ????

En el detalle de la boleta aparecen 12 mensajes premium de 5 mangos cada uno, para Ringtones, Entretenimientos y Contenidos por valor de $76 ?, les pido que miren el primer parrafo de este blog... tenemos un NOKIA 1200 que no puede usar nada de esos contenidos por que no tiene ni memoria para descargas !!!!!

Llamo a la empresa el 17 de Noviembre, me atiende una maquina y luego de varios minutos una persona (que tenia menos cerebro que la primer maquina) dice... 

- Movistar en que podemos servirle

- Señorita, tengo una boleta del telefono de mi suegra, que tiene $76 de gastos de llamadas premium que no hicimos, no pedimos y no solicitamos, le pido que cancele el servicio y desde ya rechazo ese monto.

- Señor esos gastos son de una empresa de servicios multimedia, que nada tiene que ver con nosotros.

- Si señorita pero esta impreso en una boleta de ustedes y ademas le repito que no hicimos ningun pedido y por lo tanto segun consta al dorso de la boleta que ustedes me enviaron dice que "Los importes consignados en la factura se consideran aceptados de conformidad si no se efectua reclamo alguno hasta el dia del vencimiento de la misma.... " por eso le indico que desconozco esos cargos pues no fueron pedidos por mi y no fueron autorizados ni recibidos por poseer un equipo viejo...

- Señor aguardeme un minuto ......

(Musica espantosa y repetida)

- Señor desde aca solo le puedo reconocer $40 del total 

- ????????? perdon yo creio que fui claro no voy a pagar esos  $76 pesos !!!!, 

- bueno señor no podemos hacer nada, solo estoy autorizada para $40 pesos.

- Ok da de baja la linea ya 

- perdon señor ??

- te dije que canceles la linea, me voy a otra empresa..

- un momento señor

(Misma música de mierda)

- señor, lo derivo al área comercial

(en que área estaba entonces la concha de la lora??? música igual repetitiva y molesta)

- Señor le habla PIRULA de área comercial

(otra boluda a la que le tengo que explicar todo)

.............................repetimos el dialogo ........................

- por lo que quiero dar de baja la linea ya....

- Señor no hay problemas le descontamos los costos de esas comunicaciones y usted debe pagar solo $79,44......

Tercer afano .... descubriendo al ladron

- Ok muy bien, abono solo 79,44; ahora dame por favor Cuit y Razon social de la empresa de contenidos multimedia para efectuarles un juicio...

- Señor no podemos dar esa información.

- Perdón pero ustedes me cobran por algo, me dicen que no es un servicio de ustedes, raro por que esta en su boleta, y me negas la información de quien es el responsable.

- Es que no sabemos los datos

- COMOOOOO ENTONCES CUALQUIER PELOTUDO PASA POR TU EMPRESA DICE "HOLA SOY EL DE LOS SERVICIOS MULTIMEDIA" Y USTEDES LE PAGAN SIN PREGUNTAR !!!

- le puedo dar estos datos, la empresa se llama "Club Descarga" y el numero es 19116

- MANGA DE LADRONES QUE SE CUBREN UNOS A OTROS !!!!, YO LOS VOY A BUSCAR QUÉDATE TRANQUILA...

Fin de la historia

Pregunta: aparecera alguien de la empresa para tratar de explicar esto ??? creo que no.

YPF Discrima, que hijos de mil p..............

     Hoy recibi un mail de YPF, que comenzaba con una serie de ofertas y al pie aparecia bajo la leyenda TE INFORMAMOS, que en pocos dias, mi condicion de cliente, estara  determinada por la calidad del combustible que yo consuma. Es decir si soy un cliente que consume nafta super (por que mi auto no necesita mas que eso), voy a pertenecer a una categoria inferior al resto de los mortales que pueden por su condicion economica o vehicular, consumir otros combustibles.
    Aclaro que las promociones del programa "YPF serviclub", son un programa de premios que permiten recuperar con algun premio pedorro, los pesos que gastamos en la empresa. El mecanismo es el siguiente, aproximadamente por cada 180 pesos de combustible sumas unos 40 puntos y para comprar por ejemplo un escurridor de vegetales, (una verdadera poqueria) necesitas como 258 puntos (oferta por que estaba a 430) de mas esta decirles que deberia cargar unas 10 veces nafta llenado el tanque para acceder al puto escurridor de vegetales, a cambio de 1800 pesos de consumos. IMAGINATE la cantidad de cargas de GNC, (combustible que no esta fuera de la promo...!!!) que deberia hacer un tipo para poder llevarse la """""impresionante"""" escurridora de vegetales !!!!!....

Pero a partir de unos dias estos """fabulosos""" premios seran solo para aquellos que tengan o bien un vehiculo moderno bien el poder economico de pagar naftas mas caras sin necesitarlo, es decir personas que tal vez no necesiten de estos """maravillosos""" premios.

 

     Que poca seriedad que tiene esta empresa, es obvio que van camino a su destruccion, pues me pregunto que tipo de discriminacion es esta que quienes tenemos autos que consumen nafta super, quedamos excluidos de promociones, que antes nos tocaban, acaso es licito este cambio... les puedo sugerir para el proximo semestre determinar que los de piel negra no puedan sumar puntos por ser pobres, o quizas sea exitosa la promocion de discriminar por el tipo de vehiculo, y dejar de lado a quienes no tengan autos full, o directamente rechazar a esos odiosos pobres que no tiene para comprar un vehiculo 0 km que consuma una nafta para gente como uno....

UNA MANGA DE SORETES LOS ADMINISTRADORES DEL PROGRAMA YPF SERVICLUB.... YA ESTOY ROMPIENDO MI TARJETA, HACIENDO LA DENUNCIA EN EL INADI Y POR MI METANSE LOS PUNTOS POR DONDE NO LES DA EL SOL...